Web Privacy Policy and Cookie
La presente Privacy Policy ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione di questo Sito, in riferimento all’uso dei cookie ed agli altri strumenti di tracciamento (di seguito tutti indicati per semplicità come “cookie”) ed al trattamento dei dati personali degli utenti/visitatori che lo consultano.
Si tratta di un’informativa resa, ai sensi del Regolamento 2016/679/UE (Regolamento generale sulla protezione dei dati – di seguito GDPR), dell’articolo 122 del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/03, il c.d. Codice privacy) e del Provvedimento generale del Garante Privacy dell’8 maggio 2014 in materia di cookie, come integrato dalle Linee Guida del Garante Privacy del 10 giugno 2021 in materia di cookie e altri strumenti di tracciamento, a coloro che si collegano al sito https://www.cantinaviadana.it
Questa Privacy Policy è resa soltanto per il sito sopra menzionato (di seguito “Sito” o “questo Sito”) e relativi possibili sottodomini, ma non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite appositi link.
Il sito sopra indicato è di proprietà e gestione di Cantina Sociale di Viadana – Società Agricola Cooperativa (di seguito anche “Cantina Viadana”)
Si invitano gli utenti/visitatori a leggere attentamente la presente Privacy Policy prima di inoltrare qualsiasi tipo di informazione personale e/o compilare qualunque modulo elettronico presente sul Sito nonché, in termini generali, di utilizzare il Sito stesso.
Tipologia di dati trattati e finalità del trattamento
- Dati di navigazione e del dispositivo
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo Sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcune informazioni di natura tecnica, tra cui: l’indirizzo IP; i nomi di domini dei computer utilizzati dagli utenti che si collegano al Sito; l’identificativo, la marca, il modello ed altri parametri relativi al sistema operativo del dispositivo; il codice indicante lo stato di risposta dati dal server; il tipo di browser; l’identificativo della singola sessione con indicazioni temporali di inizio e fine della sessione di navigazione; l’eventuale identificativo dell’account e delle attività svolte nel Sito, ecc..
Queste informazioni vengono utilizzate per controllare il corretto funzionamento del Sito, per finalità di tipo statistico e, previo consenso, per finalità di profilazione (qualora prevista). Le informazioni stesse vengono conservate per un periodo di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono raccolte o successivamente trattate, nonché per il periodo previsto per legge a fini amministrativi, di gestione di eventuali reclami/contenziosi, per eventuali accertamenti di reati informatici ai danni del Sito o procedimenti penali.
Nessun dato derivante dal servizio web verrà diffuso.
- Cookie
2.1 Informazioni generali sui cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti internet visitati dagli utenti inviano ai loro dispositivi (solitamente al browser o ad uno smartphone), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti ad ogni successiva visita tramite il medesimo dispositivo. Inoltre, ogni sito può consentire la trasmissione dei c.d. cookie di “terze parti”, cioè quelli generati da siti internet diversi da quello che l’utente sta visitando (attraverso oggetti in esso presenti quali banner, immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine web di altri domini).
In funzione della loro durata, si distinguono in cookie di sessione (cioè quelli temporanei e cancellati automaticamente dal terminale al termine della sessione di navigazione, chiudendo il browser) ed in cookie persistenti (cioè quelli che restano memorizzati sul terminale fino alla loro scadenza o cancellazione da parte dell’utente).
I cookie hanno diverse finalità. Sono in primo luogo utilizzati per la trasmissione della comunicazione o per fornire il servizio richiesto dall’utente; più precisamente permettono di abilitare ed ottimizzare il funzionamento del sito internet, eseguire autenticazioni informatiche e prevenire abusi, monitorare le sessioni, migliorare l’esperienza di navigazione degli utenti, ad esempio mantenendo attiva la connessione ad aree riservate durante la navigazione attraverso le pagine del sito senza la necessita di reinserire User-Id e password e memorizzando informazioni specifiche riguardanti gli utenti stessi (tra cui le preferenze, il tipo di browser e di computer usato). Possono anche utilizzarsi (in forma anonima, se di terze parti) per effettuare analisi aggregate sul funzionamento del sito, sul numero di utenti e su come visitano il sito.
I suddetti cookie sono detti “tecnici” (per il loro utilizzo non è necessario il consenso dell’utente), in quanto senza di essi alcune delle citate operazioni non potrebbero essere compiute o sarebbero più complesse e/o meno sicure.
Diversamente, se i cookie sono utilizzati per ulteriori finalità, tipicamente per (i) analisi del comportamento, eventualmente anche tramite il tracciamento dell’utente autenticato attraverso l’utilizzo di diversi dispositivi, ed invio di messaggi promo-pubblicitari personalizzati (c.d. cookie di “profilazione”) e/o (ii) ottenere statistiche in forma aggregata sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito (c.d. “analytics cookie”), è necessario il consenso dell’utente (a meno che gli analytics cookie forniti da terze parti siano stati anonimizzati). Infatti, prima dell’invio di queste tipologie di cookie sul terminale, ai sensi della normativa vigente, al momento in cui si accede alla home page o ad altra pagina del sito, è immediatamente mostrato in primo piano un banner con una prima informativa sintetica sull’uso dei cookie e sulla richiesta del consenso, che l’utente può prestare (cliccando sul pulsante “accetta”) oppure rifiutare (cliccando ad esempio sulla “X” o sul pulsante “Continua senza accettare” posto in alto a destra nel banner). In alternativa, l’utente potrà cliccare sul pannello di gestione delle preferenze (detto anche CMP – Cookie-Consent Management Platform) per impostare specificamente i consensi in base ai cookie desiderati.
In ogni caso, i cookie possono essere letti o modificati solo dal sito internet che li ha generati; non possono essere utilizzati per richiamare nessun dato dal terminale dell’utente e non possono trasmettere virus informatici. Alcune delle funzioni dei cookie possono essere svolte anche da altre tecnologie; pertanto, nel contesto della presente web privacy policy, con il termine “cookie” si vuol far riferimento ai cookie ed a tutte le tecnologie similari.
2.2 Utilizzo dei cookie di prima parte in questo Sito
Questo Sito può utilizzare cookie di sessione e cookie persistenti.
Le tipologie di cookie di prima parte generati e trasmessi da questo Sito sono:
- Cookie “tecnici”, utilizzati per: a) l’esecuzione di acquisti di prodotti online (gestione del “carrello della spesa” memorizzando i prodotti selezionati) e dei relativi pagamenti; b) l’autenticazione e la gestione di una sessione di navigazione (ad esempio, per identificare e validare l’utente per l’accesso all’Area Riservata); c) la personalizzazione dell’interfaccia utente (es. per registrare le preferenze espresse dall’utente); d) una migliore fruibilità del sito e dei suoi contenuti;
- Cookie “analytics”, direttamente gestiti ed utilizzati da Cantina Viadana per raccogliere informazioni aggregate / statistiche sul numero degli utenti e come visitano questo Sito.
- Cookie di “profilazione”, cioè cookie che consentono di raccogliere informazioni relative all’esperienza d’uso, agli acquisti effettuati ed alla fruizione di contenuti in internet da parte di utenti/visitatori di questo Sito al fine di identificare abitudini di consumo e così personalizzare contenuti ed annunci, inviare agli utenti/visitatori pubblicità in linea con le proprie preferenze, misurare l’efficacia del messaggio pubblicitario ed adottare conseguenti strategie commerciali. Tra i cookie di profilazione, possono essere compresi i cd. cookie di personalizzazione del servizio, che consentono al Sito di fornire funzionalità e/o personalizzazioni non strettamente necessarie per il suo funzionamento ma che ne migliorerebbero la fruizione del servizio da parte dell’utente/visitatore, come ad esempio personalizzare contenuti del Sito secondo gli interessi dell’utente.
Prima dell’invio di questi cookie sul terminale e, quindi prima di iniziare a trattare i dati per queste finalità, Cantina Viadana raccoglie il consenso dell’utente/visitatore attraverso le seguenti modalità: click sul pulsante “accetta” all’interno del banner recante la prima informativa sintetica oppure la gestione personalizzata dei consensi dei cookie tramite il pannello di gestione dedicata, raggiungibile all’interno del banner. Nel caso in cui venga cliccato il pulsante “Continua senza accettare” posto in alto a destra all’interno del banner, l’utente/visitatore negherà il consenso a tutti i cookie di profilazione. Il consenso viene tracciato tramite l’invio sul browser di un apposito cookie tecnico, che garantisce l’integrità delle scelte dell’utente e la riconducibilità a questo Sito. Cantina Viadana potrà affidare l’installazione e la gestione del cookie di profilazione, per il quale è prevista la raccolta del consenso, a fornitori tecnici (nominati da Cantina Viadana Responsabili del trattamento). L’utente/visitatore può opporsi a tali trattamenti, oltre che cliccando il pulsante “Continua senza accettare” posto in alto a destra all’interno del banner, mediante la cancellazione dei cookie sul proprio browser/terminale, come indicato in dettaglio al successivo paragrafo 2.6.
Salvo revoca del consenso, l’utente/visitatore potrà ricevere messaggi/contenuti promozionali basati suoi interessi fino alla scadenza dei cookie di profilazione. I cookie di profilazione di Cantina Viadana saranno conservati sul dispositivo per 12 mesi dall’ultimo evento di navigazione dell’utente/visitatore su questo Sito; successivamente verranno cancellati automaticamente dal dispositivo.
2.3 Cookie analytics forniti da terze parti
Cantina Viadana si avvale di servizi di analytics forniti da terze parti per raccogliere informazioni relative al browser, al dispositivo, alla connessione internet, alla zona geografica da cui si è connesso l’utente, all’indirizzo IP (mascherato in tutto o in parte), alle pagine visitate su questo Sito e per produrre statistiche aggregate sul numero degli utenti e su come questi visitano il presente Sito (anche eventualmente ripartiti per area geografica, fascia oraria della connessione e altre caratteristiche), ai fini dell’ottimizzazione dello stesso.
2.4. Criteri di codifica dei cookie e tempi di conservazione
I criteri di codifica semantica ed i tempi di conservazione previsti per ciascun cookie sono consultabili all’interno del pannello di gestione dedicata per le impostazioni dei cookie e dei relativi consensi. I cookie possono essere gestiti dall’utente attraverso il proprio browser o da questo Sito.
2.5. Gestione delle scelte sui cookie
I cookie possono essere gestiti dall’utente attraverso il proprio browser o da questo Sito.
- A) Impostazioni del browser
L’utente/visitatore può gestire le proprie preferenze relative ai cookie attraverso le funzionalità presenti nei comuni browser (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Apple Safari), che consentono di cancellare/rimuovere i cookie (tutti o alcuni) o di cambiare le impostazioni del browser stesso in modo bloccare l’invio dei cookie o di limitarlo a siti specifici (rispetto ad altri). E’ possibile conoscere le modalità con cui configurare le impostazione dei browser (di norma accessibili dalla barra “Strumenti”) andando sulle pagine web di “Supporto” dei fornitori dei suddetti browser (individuabili anche tramite un comune motore di ricerca).
La disabilitazione dei cookie non preclude di per sé l’utilizzo dei servizi del Sito internet; se però vengono cancellati/bloccati tutti i cookie, inclusi quelli tecnici, alcune operazioni non potrebbero essere compiute o sarebbero più complesse e/o meno sicure, come ad esempio, per l’esecuzione di attività all’interno di Aree Riservate del Sito (i cookie consentono infatti di effettuare e mantenere l’identificazione dell’utente nell’ambito della sessione).
- B) Gestione del consenso ai cookie di questo Sito
L’utente potrà esprimere le proprie scelte in relazione ai cookie di profilazione inviati da questo Sito tramite il pannello di gestione delle preferenze accessibile dal banner o dal link presente nel footer di ogni pagina del dominio di questo Sito al fine di:
- revocare tutti o alcuni consensi già prestati. In tal caso, il Sito aggiornerà il cookie precedentemente installato attestante il consenso in modo che l’utente, in funzione delle scelte fatte, non sia più oggetto di profilazione da parte di Cantina Viadana navigando su questo Sito. Tale opzione non cancella i cookie già memorizzati sul dispositivo (i cookie tecnici restano attivi, mentre quelli di profilazione di Cantina Viadana sono “bloccati” fino alla scadenza), ma impedisce la memorizzazione di ulteriori cookie di profilazione;
- negare il consenso ai cookie di profilazione (ad esempio l’utente/visitatore, alla prima visita su questo Sito, clicca direttamente sul pulsante “Continua senza accettare” posto in alto a destra del banner oppure accede al pannello di gestione dedicata, negando il consenso a tutti i cookie). In tal caso, il Sito invia sul dispositivo dell’utente un apposito cookie di diniego, che garantisce l’integrità delle scelte dell’utente e la riconducibilità a questo Sito. In funzione delle scelte fatte, questo Sito non installa sul dispositivo i cookie di profilazione e quindi l’utente non sarà oggetto di profilazione da parte di Cantina Viadana navigando su questo Sito.
- C) Gestione del consenso relativamente alla pubblicità basata sugli interessi
Fermo restando quanto precede, si informano gli Utenti della possibilità di avvalersi delle informazioni presenti su YourOnlineChoices (EU), Network Advertising Initiative (USA) e Digital Advertising Alliance (USA), DAAC (Canada), DDAI (Giappone) o altri servizi analoghi. Con questi servizi è possibile gestire le preferenze di tracciamento della maggior parte degli strumenti pubblicitari. Il Titolare, pertanto, consiglia agli Utenti di utilizzare tali risorse in aggiunta alle informazioni fornite nel presente documento.
La Digital Advertising Alliance mette inoltre a disposizione un’applicazione chiamata AppChoices che aiuta gli Utenti a controllare la pubblicità comportamentale sulle applicazioni mobili.
- Dati forniti volontariamente dagli utenti/visitatori
Qualora gli utenti/visitatori, collegandosi a questo sito, inviino propri dati personali per accedere a determinati servizi, ciò comporta l’acquisizione da parte di Cantina Viadana dell’indirizzo del mittente e/o di altri eventuali dati personali che verranno trattati esclusivamente per rispondere alla richiesta, ovvero per la fornitura del servizio.
I dati personali forniti dagli utenti/visitatori verranno comunicati a terzi solo nel caso in cui la comunicazione sia necessaria per ottemperare alle richieste degli utenti/visitatori medesimi.
Modalità del trattamento
Il trattamento viene effettuato attraverso strumenti informatici e telematici e/o manualmente per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e comunque, in conformità alle disposizioni normative vigenti in materia.
Facoltatività del conferimento dei dati
A parte quanto specificato per i dati di navigazione, gli utenti/visitatori sono liberi di fornire i propri dati personali. Il loro mancato conferimento può comportare unicamente l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.
Titolare e categorie di persone autorizzate al trattamento dei dati in Cantina Viadana
Il Titolare del trattamento è Cantina Viadana con sede in via Scipiona 1, 46019 – Viadana (MN), Tel. 0375.781392
I dati degli utenti/visitatori di questo Sito saranno trattati dai dipendenti e soci lavoratori di Cantina Viadana, i quali sono stati nominati persone autorizzate al trattamento dei dati personali ed hanno ricevuto, al riguardo, adeguate istruzioni operative.
Diritti degli interessati
Gli utenti/visitatori hanno il diritto di accedere in ogni momento ai dati che li riguardano e di esercitare, per quanto applicabili, gli altri diritti previsti dagli articoli da 15 al 22 del GDPR (es. chiedere l’origine dei dati, la rettifica dei dati inesatti o incompleti, la limitazione del trattamento, la cancellazione o l’oblio, la portabilità dei dati, nonché opporsi al loro utilizzo per motivi legittimi), contattando Cantina Viadana ai recapiti sopra indicati. Infine, gli utenti/visitatori hanno il diritto di proporre un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Per ulteriori informazioni sulla privacy e per consultare il testo sempre aggiornato dell’informativa resa da Cantina Viadana clicca qui [inserire un collegamento ipertestuale]
Informativa ai clienti consumer ai sensi della normativa sul trattamento dei dati personali
Gentile Cliente,
ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento 2016/679/UE (Regolamento generale sulla protezione dei dati – di seguito GDPR), Cantina Viadana ti fornisce l’Informativa riguardante il trattamento dei tuoi dati personali.
1) Categorie di dati personali
Cantina Viadana acquisisce e tratta i tuoi dati personali quali:
- dati comuni di cui all’art. 4, punto 1, GDPR: dati anagrafici (nome, cognome, sesso, data e luogo di nascita, codice fiscale), dati di contatto (numero di telefono fisso e/o mobile, indirizzo postale e di posta elettronica), dati di accesso e di identificazione (es. username, password); dati relativi ai prodotti venduti, dati di fatturazione, dati di pagamento (IBAN, dettagli della carta di credito, ecc.);
2) Finalità per le quali il trattamento dei dati è necessario e relativa base giuridica
I tuoi dati personali, da te forniti e/o acquisiti presso terzi anche nel corso del rapporto contrattuale, saranno trattati da Cantina Viadana per le seguenti finalità: connesse all’esecuzione del contratto, ivi inclusa la fase precontrattuale: a) vendita dei prodotti; b) , consegna dei prodotti; c) fatturazione dei prodotti; d) assistenza e gestione di eventuali reclami e contenziosi; e) rilevazione della customer satisfaction; f) eventuale partecipazione a programmi a premio o di fidelizzazione.
I tuoi dati personali potranno essere trattati da Cantina Viadana per far valere o difendere un proprio diritto in sede giudiziaria, nonché per adempiere agli obblighi previsti da leggi, regolamenti o normative comunitarie e da disposizioni delle Autorità di vigilanza di settore o di altri soggetti istituzionali legittimati.
Il conferimento dei tuoi dati è necessario per il conseguimento delle finalità di cui sopra; il loro mancato, parziale o inesatto conferimento potrebbe avere come conseguenza l’impossibilità di fornire i prodotti richiesti.
3) Finalità ulteriori del trattamento perseguibili previo consenso
Nel caso in cui tu abbia espresso il consenso specifico al momento dell’attivazione del servizio richiesto o successivamente, i tuoi dati personali potranno essere trattati da Cantina Viadana, con modalità automatizzate di contatto (sms, mms, fax, fonie, e-mail ed applicazioni web) e tradizionali (telefonate con operatore), per finalità di marketing, cioè quelle di invio di materiale pubblicitario, di vendita diretta, di comunicazione commerciale, con riguardo all’offerta di prodotti di Cantina Viadana.
Inoltre, nel caso in cui tu acconsenta, i tuoi dati personali (inclusi le modalità di utilizzo e di accesso al servizio, i dispositivi utilizzati, i dati di traffico e di navigazione internet) individuali e dettagliati potranno essere trattati da Cantina Viadana per attività di profilazione, al fine di identificare, anche mediante elaborazioni elettroniche, tuoi specifici comportamenti ed abitudini di consumo in modo da migliorare, anche dal punto di vista della qualità, i servizi forniti, soddisfare le tue esigenze ed indirizzare le proposte commerciali di interesse. Resta invece ferma la possibilità per Cantina Viadana di trattare i dati predetti in forma aggregata, nel rispetto delle misure prescritte dal Garante privacy ed in virtù dello specifico esonero dal consenso sulla base di un legittimo interesse di Cantina Viadana previsto dalla medesima Autorità e/o dalle valutazioni di impatto sulla protezione dei dati che Cantina Viadana ha preventivamente svolto. Tali trattamenti in forma aggregata sono svolti al fine di effettuare analisi ed elaborazioni elettroniche (es.: classificazione dell’intera clientela in categorie omogenee per livelli di servizi, consumi, possibili esigenze, soddisfazione del servizio, ecc.) dirette a monitorare periodicamente lo sviluppo e l’andamento economico delle attività di Cantina Viadana, orientare i relativi processi industriali e commerciali, migliorare i servizi e piani tariffari, progettare e realizzare le campagne di comunicazione commerciale attraverso offerte mirate e qualitativamente più soddisfacenti. Inoltre, previa anonimizzazione, i dati predetti potranno essere utilizzati per elaborazioni aventi la sola finalità di produrre analisi a livello statistico, senza alcun effetto diretto su singoli clienti. Per le modalità di esercizio del diritto di opposizione si rinvia al successivo punto 9).
4) Ulteriori finalità del trattamento per ricevere da Cantina Viadana pubblicità di terzi previo consenso
Nel caso in cui tu abbia espresso il consenso specifico al momento dell’attivazione del servizio richiesto o successivamente, i tuoi dati personali potranno essere trattati da Cantina Viadana per comunicare e/o inviare, con modalità automatizzate di contatto (come sms, mms, fax, fonie, e-mail ed applicazioni web) e tradizionali (come telefonate con operatore), materiale pubblicitario ed informazioni commerciali di soggetti terzi.
5) Revoca del consenso
Il rilascio dei tuoi dati e del tuo consenso al loro uso per le finalità di trattamento di cui ai precedenti punti 3) e 4) è facoltativo, ma può servire a migliorare i nostri prodotti e servizi e a comunicarti aggiornamenti di tuo interesse. Tu potrai comunque verificare e revocare l’eventuale consenso fornito per tali finalità in qualsiasi momento, contattando Cantina Viadana ai recapiti sopra indicati. Tu hai altresì il diritto di opporti in parte al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing (tramite modalità automatizzate o tradizionali di contatto). A seguito di eventuale diniego o revoca del citato consenso, Cantina Viadana tratterà i tuoi dati per le sole finalità indicate al precedente punto 2).
6) Conservazione dei dati personali
Cantina Viadana conserverà i tuoi dati personali per un periodo di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono raccolti o successivamente trattati, nonché per il periodo previsto per legge a fini amministrativi, di gestione di eventuali reclami, contenziosi o procedimenti penali. In particolare, i dati di profilazione saranno conservati per 15 mesi, mentre i dati sullo stato e sui pagamenti e sugli eventuali reclami nell’ambito di contratti in corso od estinti saranno conservati fino a cinque anni dalla data dell’eventuale cessazione del rapporto contrattuale con Cantina Viadana e, comunque, finché permane lo stato di morosità e sono in corso le attività di recupero del credito.
7) Modalità e logica del trattamento
Il trattamento dei dati sarà effettuato manualmente e/o attraverso strumenti informatici e telematici, con logiche di organizzazione ed elaborazione dei dati, correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati e delle comunicazioni.
8) Titolare e categorie di persone autorizzate al trattamento dei dati
Il Titolare del trattamento è Cantina Viadana con sede in via Scipiona 1, 46019 – Viadana (MN), Tel. 0375.781392
I tuoi dati personali saranno trattati dai dipendenti e soci lavoratori di Cantina Viadana, i quali sono stati nominati persone autorizzate al trattamento dei dati personali ed hanno ricevuto, al riguardo, adeguate istruzioni operative.
9) Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti
Gli utenti/visitatori hanno il diritto di accedere in ogni momento ai dati che li riguardano e di esercitare, per quanto applicabili, gli altri diritti previsti dagli articoli da 15 al 22 del GDPR (es. chiedere l’origine dei dati, la rettifica dei dati inesatti o incompleti, la limitazione del trattamento, la cancellazione o l’oblio, la portabilità dei dati, nonché opporsi al loro utilizzo per motivi legittimi), contattando Cantina Viadana ai recapiti sopra indicati. Infine, gli utenti/visitatori hanno il diritto di proporre un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Inoltre, il testo dell’informativa sempre aggiornato è consultabile sul sito https://www.cantinaviadana.it link privacy. Infine, hai il diritto di proporre un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Ultima modifica: 4 aprile 2023